幫助中心

瞭解如何解析公開連結、選擇資源、管理下載任務和處理常見問題。

下載與資源

如何建立下載任務?

貼上公開影片連結並點選解析。登入後,系統會校驗來源實際可用的畫質和資源;選擇畫質或音訊格式後建立任務,並在“任務”檢視進度。

為什麼看不到 8K、4K、2K 或 1080P?

頁面只顯示來源實際提供的資源。影片原始畫質、地區限制、賬號限制和來源平臺處理結果都會影響可選項。

高畫質影片無法播放怎麼辦?

1080P 及以上资源可能使用 VP9、AV1 或 H.265 编码。建议使用 VLC、PotPlayer 或 Infuse;部分文件可能无法在迅雷播放器中正常播放。

字幕和封面收費嗎?

登录后可单独保存字幕与封面,不消耗下载积分。是否可用取决于来源是否提供对应资源。

積分、套餐與支付

VIP 後是否無限下載?

不是。字幕与封面登录后可免费保存;MP3 与 360P–720P 消耗积分;1080P 及以上同时需要有效 VIP 和对应积分。VIP 套餐赠送积分,并提供高画质选择、优先解析等权益。

不同資源消耗多少積分?

360P / 480P / 720P 为 1 积分;1080P 为 2 积分;2K 为 3 积分;4K 为 5 积分;8K 为 10 积分;音频为 1 积分。实际扣除会在创建任务前显示。

任務失敗或取消後積分會怎樣?

系統會對未成功完成的可退款任務自動處理積分回退。若遇到賬異常,請保留任務編號並提交工單。

支付後多久到賬?

支付平臺確認成功後,套餐權益和積分會自動發放。請勿因頁面未立即重新整理而重複支付,可先在賬戶中心檢視訂單狀態。

解析與任務異常

提示“當前無法解析”怎麼辦?

請確認連結為公開內容且仍可訪問。來源平臺可能臨時驗證請求或限制訪問,請稍後重試;不要重複快速提交同一連結。

任務一直排隊或下載很慢怎麼辦?

高画质、长视频及兼容 MP4 转码需要更多处理时间。任务页会显示当前状态;可保留页面或稍后进入任务中心查看。

下載連結提示失效怎麼辦?

為保護檔案,下載連結有有效期。請回到任務中心重新獲取連結;完成檔案也會受伺服器保留策略影響,請及時儲存。

賬戶與下載

如何管理會員、積分和訂單?

登入後進入網站賬戶中心,即可檢視下載記錄、積分餘額、會員狀態和訂單資訊。

大檔案下載失敗怎麼辦?

請確認裝置儲存空間和網路穩定;若任務已經完成,可在任務頁重新獲取下載連結。

如何找回密碼或驗證郵箱?

登入頁可進入“找回密碼”,按郵件連結設定新密碼。未驗證郵箱的賬戶可在登入後重新傳送驗證郵件。

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